Liidien hankinta on yrityksille keskeinen osa myyntiprosessia. Ilman potentiaalisten asiakkaiden virtaa on vaikeaa saavuttaa kestävää kasvua tai vakiinnuttaa markkina-asemaa. Mutta mitä liidi oikeastaan tarkoittaa? Liidi on potentiaalinen asiakas, joka on osoittanut kiinnostusta yrityksen tuotteita tai palveluita kohtaan. Tämä kiinnostus voi ilmetä esimerkiksi yhteydenottolomakkeen täyttämisenä, uutiskirjeen tilaamisena tai verkkosivukäyntinä. Liidi ei kuitenkaan vielä tarkoita myyntiä, vaan se on myyntiprosessin alkupiste. Hyvin hallinnoidulla liidien käsittelyllä voidaan kuitenkin kasvattaa todennäköisyyttä muuttaa potentiaaliset asiakkaat maksaviksi asiakkaiksi.
Liidien laatu vaihtelee. Joissain tapauksissa liidi saattaa olla vain utelias verkkosivujen vierailija, kun taas toisissa tapauksissa liidi voi olla jo lähes valmis ostamaan. Siksi on tärkeää, että yrityksellä on selkeä strategia ja työkalut liidien luokittelemiseen ja käsittelyyn. Ilman järjestelmällistä otetta liidit voivat jäädä hyödyntämättä, mikä näkyy suoraan myynnin laskuna.
Liidistä kaupaksi: prosessin vaiheet
Kun liidi on tunnistettu, se pitää ohjata systemaattisesti myyntiprosessin läpi. Ensimmäinen askel on herättää liidin kiinnostus entistä vahvemmin. Tämä voi tapahtua esimerkiksi kohdennetun sisällön tai henkilökohtaisen yhteydenoton avulla. Tavoitteena on ymmärtää liidin tarpeet ja tarjota ratkaisuja, jotka vastaavat näihin tarpeisiin.
Seuraavaksi liidistä on tehtävä lämmin prospekti. Tämä tarkoittaa sitä, että liidille annetaan riittävästi tietoa päätöksenteon tueksi. Tässä vaiheessa voidaan hyödyntää esimerkiksi verkkotapaamisia, tuotetietoesityksiä tai tarjouksia. Lopulta liidi ohjataan kohti päätöksentekoa, jossa asiakasta rohkaistaan tekemään ostopäätös. Hyvä myyjä tai myyntitiimi osaa myös käsitellä vastaväitteitä ja poistaa esteet kaupanteon tieltä.
Vieraslinkit ja liidien hankinta
Vieraslinkit ovat tärkeä osa digitaalista markkinointia ja vaikuttavat merkittävästi liidien hankintaan. Käytännössä vieraslinkit tarkoittavat sitä, että toisten verkkosivustojen kautta johdetaan liikennettä yrityksen omille verkkosivuille. Tämä voi parantaa hakukoneoptimointia ja lisätä yrityksen verkkonäkyvyyttä.
Vieraslinkkien laatu on kuitenkin ratkaisevaa. Linkkien tulee olla luotettavista ja relevanteista lähteistä, sillä huonolaatuiset linkit voivat jopa heikentää yrityksen mainetta ja hakukonenäkyvyyttä. Laadukkaat vieraslinkit puolestaan ohjaavat verkkosivuille kävijöitä, jotka ovat todennäköisesti kiinnostuneita yrityksen tuotteista tai palveluista, mikä puolestaan lisää liidien määrää.
Laskeutumissivujen merkitys liidien hankinnassa
Laskeutumissivut ovat tärkeä työkalu liidien hankinnassa. Ne ovat erityisesti suunniteltuja verkkosivuja, jotka on optimoitu muuntamaan kävijöitä liideiksi. Laskeutumissivulla voi olla esimerkiksi lomake, jossa kävijä antaa yhteystietonsa saadakseen lisätietoa tuotteista tai palveluista.
Hyvä laskeutumissivu on selkeä, visuaalisesti houkutteleva ja sisältää tehokkaan toimintakehotteen (CTA). Lisäksi sivun latautumisnopeus ja mobiiliystävällisyys ovat kriittisiä tekijöitä. Laskeutumissivujen analytiikkaa seuraamalla yritys voi jatkuvasti kehittää niiden tehokkuutta ja optimoida liidien hankintaa.
Suunnitelmallisesti laadukkaita liidejä
Laadukkaiden liidien hankinta ei ole sattumanvaraista, vaan se edellyttää suunnitelmallisuutta. Yrityksen tulee ymmärtää kohderyhmänsä tarpeet ja käyttäytyminen. Tämä auttaa luomaan markkinointiviestintää, joka resonoi kohderyhmän kanssa ja herättää kiinnostusta. Lisäksi laadukkaiden liidien hankinta vaatii jatkuvaa testaamista ja optimointia.
Markkinointiteknologian hyödyntäminen, kuten asiakkuudenhallintajärjestelmät (CRM) ja markkinoinnin automaatio, voi parantaa liidien laatua ja hallintaa. Näiden työkalujen avulla yritys pystyy seuraamaan liidin matkaa ostopolulla ja tarjoamaan oikea-aikaisia viestejä, jotka auttavat siirtämään liidin kohti ostoa.
Markkinoinnin perusteet haltuun
Liidien hankinta lähtee aina markkinoinnin perusasioista: hyvästä suunnittelusta, realistisesta budjetoinnista, selkeistä kohderyhmistä ja tavoitteista. Ilman näitä peruspilareita liidien hankinta on tehotonta ja kallista. Yrityksen tulee aluksi määritellä, kuka on sen ihanneasiakas, ja kohdistaa markkinointitoimenpiteet tälle ryhmälle.
Markkinointisuunnitelma toimii tiekarttana, joka ohjaa kaikkia toimia. Budjetointi puolestaan varmistaa, että resursseja käytetään järkevästi. Lisäksi tavoitteet auttavat mittaamaan onnistumista. Esimerkiksi liidien määrän tai laadun kasvu voi olla selkeä mittari, jonka avulla markkinoinnin tehokkuutta arvioidaan.
Kooste: vinkit tehokkaaseen liidien hankintaan
- Tunnista liidit: Hyödynnä analytiikkaa ja asiakkuudenhallintajärjestelmiä.
- Panosta laatuun: Keskity liidien laatuun, älä pelkkään määrään.
- Hyödynnä laskeutumissivuja: Luo selkeitä ja houkuttelevia laskeutumissivuja.
- Tee suunnitelma: Määrittele kohderyhmä, budjetti ja tavoitteet.
- Hyödynnä vieraslinkkejä: Luo laadukkaita linkityksiä relevanteista lähteistä.
- Automatisoi prosessi: Käytä markkinoinnin automaatioratkaisuja.